Como trabalhamos

Descoberta

Começamos pelos sistemas que já existem, pelas pessoas que usam e pelas regras do negócio. O resultado é um escopo escrito, com os riscos e as dúvidas à vista.

Quando o caso pede, essa etapa vira um discovery técnico próprio, com entregáveis definidos.

Entrega

O trabalho anda em partes pequenas, cada uma publicada num ambiente de testes que a sua equipe pode abrir. Mudanças de rumo são conversadas antes de virarem código.

• Código e documentação no repositório da sua empresa, conforme o contrato.
• Decisões técnicas registradas, com o motivo de cada uma.
• Acesso às suas contas e credenciais limitado ao que o trabalho exige.
• Testes automáticos desde a primeira entrega.

Sustentação

Depois do lançamento, o sistema continua precisando de cuidado: correções, atualizações, alertas e pequenas melhorias. Os prazos de atendimento são combinados em contrato, no serviço de sustentação e evolução.

Com quem trabalhamos

Com a sua equipe de tecnologia, quando ela existe, e com a agência ou o time que faz o front-end. Quando um serviço exige um especialista de fora, como folha de pagamento ou testes de invasão, dizemos isso na página do serviço e trabalhamos junto com ele.

O que não fazemos

• Front-end, aplicativos e design como serviço próprio. Fazemos a parte de trás e combinamos o contrato de API com quem faz a parte da frente.
• Papéis regulados. A Balkan não é instituição de pagamento, não participa do Open Finance e não presta serviço contábil, de folha ou jurídico.
• Prazo ou preço antes de entender o caso.