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Balkan Tecnologia

Modelos de linguagem dentro do seu produto, com limites

Ligamos modelos de linguagem ao seu produto com instruções versionadas, respostas em formato verificável, limites de custo e de uso e troca de provedor sem reescrever o produto.

Fio verde-menta ampliado sob uma lupa de latão, sobre uma pilha de folhas em branco.

Para quem é

Para empresas que querem um recurso de IA no produto sem perder o controle do custo nem dos dados.

O que resolve

  • O protótipo funcionou na demonstração, mas ninguém sabe quanto vai custar com todos os usuários.
  • As instruções do modelo estão espalhadas pelo código, e ninguém sabe qual versão está no ar.
  • Às vezes o modelo responde num formato que quebra a tela ou o processo seguinte.
  • Quando o provedor fica lento ou fora do ar, o recurso inteiro para.
  • Não está claro que dados dos clientes saem da empresa a cada chamada.

O que fazemos

Camada de acesso aos modelos
Um único ponto do back-end fala com o provedor; o resto do produto não depende dele.
Instruções versionadas
Prompts guardados como código, com histórico, revisão e volta à versão anterior.
Respostas estruturadas e validadas
A resposta segue um formato definido e é conferida antes de chegar à tela ou a outro sistema.
Limites de custo e de uso
Teto por usuário, por cliente e por período, com alerta antes de estourar o orçamento.
Plano B quando o provedor falha
Tempo-limite, novas tentativas e, se combinado, um modelo alternativo ou uma resposta padrão.
Dados enviados sob controle
Só o necessário vai ao modelo; dados pessoais são retirados ou mascarados quando o caso permite.
Registro de cada chamada
Custo, tempo de resposta e versão da instrução ficam registrados para a avaliação contínua.

O que você recebe

  • Recurso de IA em produção, integrado ao seu back-end
  • Camada de acesso aos modelos, com troca de provedor por configuração
  • Instruções versionadas no seu repositório
  • Limites de custo e alertas de consumo
  • Documento com o que o recurso faz e onde ele pode errar

Como fazemos

  1. Caso de uso

    Que tarefa o modelo faz, com que dados e o que acontece quando ele erra.

  2. Protótipo medido

    Testamos com exemplos reais e medimos qualidade, tempo de resposta e custo.

  3. Integração

    Camada de acesso, limites e registro ligados ao seu back-end.

  4. Liberação gradual

    Primeiro para um grupo pequeno de usuários, depois para todos.

  5. Acompanhamento

    Custo, erros e reclamações acompanhados, com ajustes nas instruções.

Exemplos de tecnologia

  • Python
  • TypeScript
  • JSON Schema
  • OpenAPI
  • Redis
  • OpenTelemetry

Serviços relacionados

Perguntas frequentes

Qual modelo vocês usam?

A escolha é feita para cada caso: depende da tarefa, do custo e de onde os dados podem ir. Pode ser um provedor externo ou um modelo rodando na sua própria nuvem.

O modelo pode errar?

Pode, e o produto precisa contar com isso. Por isso a resposta é validada, tarefas sensíveis passam por uma pessoa e a qualidade é medida com casos de teste antes de cada mudança.

Os nossos dados vão treinar o modelo de alguém?

Depende dos termos do provedor e do plano contratado. Conferimos isso antes de começar e enviamos só o necessário; se os termos não servirem, há a opção de um modelo na sua própria nuvem.

Quanto custa por mês para manter funcionando?

Depende do volume de uso, do tamanho das mensagens e do modelo escolhido. No protótipo medimos o custo por uso e projetamos o mensal; os limites seguram o consumo dentro do orçamento combinado.

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