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Balkan Tecnologia

Assinaturas e cobrança recorrente no seu sistema

Construímos a parte do seu sistema que cobra assinaturas: planos, ciclos, novas tentativas quando o pagamento falha e acesso liberado ou suspenso conforme a cobrança.

Fio verde-menta contornando uma moeda de latão e passando sob uma tira de recibo em branco.

Para quem é

Para empresas que vendem por assinatura ou mensalidade e controlam cobranças e acessos em planilha.

O que resolve

  • O pagamento falha, mas o cliente continua com acesso porque ninguém viu.
  • O cliente paga atrasado e continua bloqueado até alguém liberar à mão.
  • Uma troca de plano no meio do ciclo vira cálculo de proporcional na planilha.
  • Cartão, boleto e Pix chegam por caminhos diferentes, cada um com o seu controle.

O que fazemos

Planos e ciclos
Preço, periodicidade, período de teste, troca de plano e cancelamento, com o proporcional calculado pelo sistema.
Cobrança pelo seu PSP
Cada ciclo gera a cobrança no meio escolhido, cartão, boleto ou Pix, pelo seu gateway ou banco.
Pagamento recusado
Novas tentativas e avisos ao cliente seguem a régua de cobrança que a sua empresa definir.
Acesso ligado à cobrança
O status da assinatura decide o acesso: pago libera, atraso além da tolerância suspende, pagamento posterior reativa.
Pix Automático
Se o seu PSP oferecer o recurso, a autorização do pagador e as cobranças entram no mesmo ciclo.
Cartão sem guardar o número
O cartão é tokenizado no gateway; o seu sistema guarda só a referência.

O que você recebe

  • Módulo de assinaturas ligado ao seu PSP ou gateway, em produção
  • Histórico de cada assinatura: cobranças, tentativas, trocas de plano e cancelamentos
  • Relatório de cobranças recusadas e assinaturas suspensas
  • Testes automáticos de renovação, falha, troca de plano e cancelamento
  • Documentação das regras de cobrança como foram implementadas

Como fazemos

  1. Mapeamento

    Planos, regras de acesso, meios de pagamento e o que acontece quando a cobrança falha.

  2. Análise do PSP

    Conferimos o que o seu gateway ou banco oferece para recorrência.

  3. Desenvolvimento

    Ciclos, cobranças, tentativas e acesso, testados em homologação.

  4. Migração das assinaturas

    As assinaturas ativas passam para o sistema novo sem cobrança em dobro.

  5. Acompanhamento

    Conferência dos primeiros ciclos e ajuste da régua de cobrança.

Exemplos de tecnologia

  • API Pix
  • OpenAPI
  • Webhooks
  • PostgreSQL
  • RabbitMQ

No Brasil, tratamos de

Pix
Sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil.

Serviços relacionados

Perguntas frequentes

Quem decide quantas vezes tentar cobrar de novo?

A sua empresa. A régua de cobrança e a tolerância antes de suspender são decisões de negócio. Nós implementamos as regras e deixamos fácil mudá-las.

Dá para usar o Pix Automático?

Depende de o seu PSP oferecer o recurso na sua conta. Se oferecer, a autorização do pagador e as cobranças entram no ciclo da assinatura; a ligação com o Pix em si está em integração com Pix.

Já usamos uma plataforma de assinaturas. Vocês a substituem?

Não necessariamente. Podemos ligar o seu sistema a ela, ou trazer a recorrência para dentro dele quando a plataforma limita as suas regras. A escolha vem depois do mapeamento.

E quando o cliente paga por fora, num Pix avulso?

O pagamento precisa ser ligado à assinatura certa. A conciliação financeira encontra esse pagamento e dá baixa no ciclo em aberto.

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