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Balkan Tecnologia

Pedido, cliente e estoque iguais em todos os sistemas

Ligamos ERP, CRM, loja virtual, marketplaces e sistemas internos para que pedidos, clientes, produtos e estoque circulem sozinhos, com cada falha registrada e tratada.

Fio verde-menta passando pelos ilhoses de latão de dois blocos de pedra.

Para quem é

Para empresas em que alguém copia pedidos, cadastros ou estoque de um sistema para outro.

O que resolve

  • O pedido entra na loja virtual e alguém digita tudo de novo no ERP.
  • O estoque do site não bate com o do ERP e sai venda de produto que não existe.
  • O mesmo cliente está cadastrado três vezes, com o CNPJ escrito de jeitos diferentes.
  • Quando a integração falha de madrugada, alguém só descobre pela reclamação do cliente.

O que fazemos

Mapa de integrações
Quais sistemas trocam quais dados, em que direção e qual deles é a fonte da verdade.
Mapeamento de campos
Cada campo de um sistema ligado ao do outro, com regras de conversão escritas.
Conectores
Integração por API, webhook, arquivo ou banco, conforme o que cada sistema oferece.
Sem duplicidade
A mesma mensagem recebida duas vezes não cria dois pedidos nem dois cadastros.
Fila de erros
O que falha fica numa fila de mensagens visível, com o motivo, e pode ser reprocessado.
Monitoramento
Alerta quando uma integração para ou atrasa, antes de virar reclamação.

O que você recebe

  • Mapa das integrações e dicionário de campos entre os sistemas
  • Conectores em produção, com reenvio automático e sem duplicidade
  • Painel de mensagens com erro, com opção de reprocessar
  • Alertas para integração parada ou atrasada
  • Documentação para a sua equipe operar cada integração

Como fazemos

  1. Levantamento

    Sistemas envolvidos, dados trocados, volumes e acessos disponíveis.

  2. Regras de dados

    A fonte da verdade de cada dado e as regras de conversão entre sistemas.

  3. Desenvolvimento

    Conectores e fila de erros, testados com dados reais anonimizados.

  4. Carga inicial

    Acerto dos cadastros existentes antes de ligar a sincronização.

  5. Virada e acompanhamento

    Integração ligada por etapas, com conferência dos primeiros dias.

Exemplos de tecnologia

  • REST
  • SOAP
  • Webhooks
  • RabbitMQ
  • n8n
  • PostgreSQL

Serviços relacionados

Perguntas frequentes

Funciona com o ERP que usamos?

Depende do que o ERP oferece: API, webservice, arquivos ou acesso ao banco. Verificamos isso no levantamento, junto com o fornecedor do ERP quando preciso.

E se o ERP não tiver API?

Ainda há caminhos, como arquivos agendados ou leitura de uma base intermediária. São mais frágeis, por isso vêm com mais conferência e alertas.

Vale usar uma ferramenta de integração pronta?

Para fluxos simples, às vezes sim. Quando há regras de negócio, volume ou muitos sistemas, código próprio costuma dar mais controle. Avaliamos caso a caso.

E a nota fiscal do pedido?

Quando o pedido precisa virar nota, a integração fiscal entra no mesmo fluxo. Veja o pacote do pedido à nota fiscal.

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